Het gevoel wat u bij een uitvaartverzekeraar heeft, speelt bij uw keuze uiteraard ook een rol. Het kan ook zo zijn dat uw specifieke wensen heeft omtrent uw begrafenis of crematie, waarbij u er van verzekerd wilt zijn dat deze specifieke wensen goed worden uitgevoerd. Denk hierbij aan specifieke wensen zoals het verstrooien van de as. Dit is een specifiek onderdeel waar u met de verzekeraar vooraf afspraken over kunt maken. Misschien heeft u wel de wens dat uw as op een specifieke plek zoals een rivier of een stuk bos wordt uitgestrooid. Hiervoor moet vooraf toestemming gevraagd worden, iets wat een verzekeringsmaatschappij prima voor u kan regelen. Het is ook altijd verstandig om goed de voorwaarden door te lezen van een verzekeringsmaatschappij, voordat u een verzekering afsluit. Let hier bij goed op de bedragen die worden genoemd, de voorwaarden voor het uitkeren van het verzekerde bedrag en op welke wijze deze uitkering plaatsvindt. 

U doet er goed aan om ook een vriend of familielid op de hoogte te stellen van uw uitvaartverzekering en welke voorwaarden hieraan verbonden zijn. Als u komt te overlijden, weet deze persoon exact hoe uw verzekering in elkaar steekt en kunnen uw wensen op een correcte manier worden uitgevoerd. Communicatie is ook een belangrijke factor bij een verzekeringsmaatschappij. Hebben ze een goede website? Is de klantenservice goed bereikbaar? Meningen van andere consumenten die u voor zijn gegaan, zijn ook altijd waardevol. Hoe zijn hun ervaringen? Wat zijn de kritische punten? Hoe beoordelen zij specifieke onderdelen die voor u belangrijk zijn? Heldere taal wordt door veel mensen ook erg op prijs gesteld. Geen vuistdikke polissen, maar heldere voorwaarden, geschreven in begrijpelijk Nederlands. Een uitvaartverzekering moet eenvoudig, servicegericht en functioneel zijn.